Slutblogg för kursen IKT

Så här på slutet av kursen kanske det är dags för en summering - inte av kursen som sådan, men om framtiden för lärande med IKT som bas. Själv ligger mitt primära intresse på lärande, kompetensutveckling och utbildning på företag, men jag tror att många av de tankar och idéer som jag bär på är generella och även kan användas i skolan (främst högre utbildning).

I en intervju jag gjorde för en B-uppsats om sociala medier och kollektivt lärande, så var det en person som delgav sina erfarenheter från ett stort företag. Hans roll var att driva utvecklingen av sociala medier och han hade funnit att en stor del av tiden gick åt till att handgripligen visa och instruera anställda i de olika tillämplingarna som finns. Hur startar man en blogg? Vad skriver man? Hur nyttjar man bloggen? Hur skaffar man läsare? Kort sagt, grundläggande saker som denne person trodde att de flesta kunde, men en tro som fick omprövas - i synnerhet desto längre upp i hierkierna man kom.

Det visade sig att det viktigaste sättet att få igång användandet av sociala medier, var att "tvinga" cheferna att börja använda bloggformatet till att delge t ex protokoll från veckomöten, sammanfattningar från konferenser, personalmeddelande etc. När väl det var igång, kunde man föra in parametrar som nyckelord, etiketter (tags). Alltså, inget avancerat, bara tillämplingar på baskunskaper. Utvecklingen går fort, men att det praktiska handhavandet släpar efter. Varför? I många fall tror jag att det saknas bra förebilder, de som skriver på en nivå där de flesta av oss befinner sig. Det är inte så att du behöver bli en bloggfanatiker, twitterentusiast eller expert på sociala medier. Men när du till slut märker att du inte hängt med, då tornar det upp sig ett berg av kunskaper som ska hämtas in och resultatet blir "det gör jag sen".

Ett sätt för företag att få igång användandet är kanske att fokusera på resultaten och vinsterna, parat med ett visst mått av positivt tvång. Sluta med utskick via e-post, publicera med RSS-ström, skicka en inbjudan till att prenumerera till denna RSS-ström via e-post: et voilà! Ett e-brev förflyttar användarna till en annan kanal, enkelt och utan att användaren måste sätta sig in i hur RSS fungerar. Transparensen ökar, informationen blir sökbar och belastningen på e-postservern minskar.

Jag tycker att en viktig, men ofta bortglömd, funktion i de sociala medierna, är den person som ska inspirera andra, leta upp nyheter, sammnfatta och göra tillgängligt, förenkla och bearbeta - denna person/funktion finns ofta inte, det är en persons arbetsuppgift (bland många andra). Jag tror att företag måste våga satsa, annars stannar sociala medier på en låg nivå. Alternativet borde vara lockande - det finns pengar, anseende och tid att tjäna.

IKT-kursen har gjort ett bra försök att vara en inspiratör och vägledare bland den enorma mängd information som finns i ämnet. Den skulle kanske skulle kunna göras tillgänglig i kommersiell version? Det skulle många företag behöva.